सटीक रिपोर्ट: फ़ॉलोअर्स के मुकाबले उचित पहुंच (Reach) के लिए उद्योग औसत आंकड़े

सोशल मीडिया मार्केटिंग के दौरान सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों में से एक पहुंच (Reach) से संबंधित है। "मेरे 10,000 फ़ॉलोअर्स हैं, फिर भी मेरी पोस्ट 1,000 लोगों तक भी क्यों नहीं पहुँच रही है?" यह लगभग हर मैनेजर की समस्या है। फ़ॉलोअर्स की संख्या केवल 'संभावित दर्शक' को दर्शाती है, यह वास्तविक प्रदर्शन की गारंटी नहीं देती।

पहुंच (Reach) बनाम इंप्रेशन (Impressions) की स्पष्ट परिभाषा

डेटा का विश्लेषण करने से पहले, शब्दों को स्पष्ट करना आवश्यक है। पहुंच (Reach) आपकी सामग्री देखने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं (Unique Users) की संख्या है। वहीं, इंप्रेशन (Impressions) वह कुल संख्या है जितनी बार सामग्री स्क्रीन पर दिखाई दी। यदि एक व्यक्ति आपकी पोस्ट को 3 बार देखता है, तो पहुंच 1 होगी और इंप्रेशन 3 होंगे।

मार्केटिंग उद्योग में अकाउंट की सेहत का आकलन करने के लिए 'पहुंच' को अधिक महत्व दिया जाता है क्योंकि यह दर्शाता है कि आप कितने 'नए लोगों' या 'वास्तविक फ़ॉलोअर्स' से जुड़े हैं। विशेष रूप से, फ़ॉलोअर्स के मुकाबले पहुंच दर यह दर्शाती है कि एल्गोरिदम आपकी सामग्री को कितना आकर्षक मानता है।

"फ़ॉलोअर्स केवल प्रसिद्धि हैं, लेकिन पहुंच दर वास्तविक प्रभाव है। 1 लाख निष्क्रिय फ़ॉलोअर्स के बजाय 1,000 सक्रिय पहुंच व्यवसाय के लिए कहीं अधिक लाभदायक है।"

अकाउंट के आकार के अनुसार फ़ॉलोअर्स पहुंच दर के उद्योग औसत आंकड़े

एल्गोरिदम में बदलाव के साथ आंकड़े बदल सकते हैं, लेकिन लाखों डेटा पॉइंट के विश्लेषण के आधार पर निम्नलिखित अकाउंट आकार के अनुसार मानक पहुंच दर निर्धारित की गई है। कृपया अपने आंकड़ों के साथ इसकी तुलना करें।

1. नैनो इन्फ्लुएंसर (फ़ॉलोअर्स 1,000 ~ 5,000)

इस स्तर के अकाउंट में सबसे अधिक पहुंच दर देखी जाती है। उद्योग औसत 15% ~ 25% के बीच रहता है, और सामग्री की गुणवत्ता अच्छी होने पर यह 40% से भी ऊपर जा सकता है। इसका कारण एल्गोरिदम द्वारा इन्हें 'कोर कम्युनिटी' के रूप में पहचानना है।

2. माइक्रो इन्फ्लुएंसर (फ़ॉलोअर्स 5,000 ~ 50,000)

जैसे-जैसे अकाउंट बढ़ता है, पहुंच दर स्वाभाविक रूप से कम होती है। औसत रूप से 8% ~ 15% का स्तर बनाए रखना बहुत स्वस्थ स्थिति माना जाता है। इस चरण से सूचनात्मक सामग्री और सौंदर्यपूर्ण तस्वीरों का सही मिश्रण पहुंच बनाए रखने की कुंजी है।

3. मैक्रो और मेगा अकाउंट (फ़ॉलोअर्स 1,00,000 से अधिक)

बड़े अकाउंट की पहुंच दर उम्मीद से कम होती है। उद्योग औसत लगभग 2% ~ 5% है। यदि 1 लाख फ़ॉलोअर्स वाले अकाउंट में प्रति पोस्ट 5,000 से अधिक फ़ॉलोअर्स तक पहुंच होती है, तो वह एल्गोरिदम के शीर्ष 5% उत्कृष्ट अकाउंट में आता है।

पहुंच दर कम होने के 3 निर्णायक कारण

यदि आपके आंकड़े औसत से कम हैं, तो निम्नलिखित कारणों की जांच करें। एल्गोरिदम केवल संख्याएं कम नहीं करता, वह 'नकारात्मक संकेतों' पर प्रतिक्रिया करता है।

फ़ॉलोअर्स पहुंच बनाम गैर-फ़ॉलोअर्स पहुंच का स्वर्ण अनुपात

सफल अकाउंट प्रबंधन के लिए दो प्रकार की पहुंच को नियंत्रित करना आवश्यक है। फ़ॉलोअर्स पहुंच 'फैन्डम' बनाए रखने के लिए और गैर-फ़ॉलोअर्स पहुंच 'चैनल विस्तार' के लिए आवश्यक है।

आदर्श पहुंच अनुपात फ़ॉलोअर्स 60% : गैर-फ़ॉलोअर्स 40% है। यदि गैर-फ़ॉलोअर्स पहुंच 80% से अधिक है, तो पोस्ट वायरल हो गई है, लेकिन फ़ॉलोअर्स में बदलने की दर कम होने का मतलब है 'ब्रांडिंग' की कमी। इसके विपरीत, यदि फ़ॉलोअर्स पहुंच 90% से अधिक है, तो नया प्रवाह रुक गया है और अकाउंट स्थिर हो रहा है।

पहुंच दर को कृत्रिम रूप से बढ़ाने की 'बूस्टर' रणनीतियाँ

यदि आप औसत से संतुष्ट नहीं हैं, तो एल्गोरिदम द्वारा पसंद किए जाने वाले जुड़ाव संकेतों को कृत्रिम रूप से बनाएं। स्टोरीज़ में प्रश्न स्टिकर का उपयोग करें या रील (Reels) का उपयोग करके अन्वेषण टैब में दिखने का अवसर प्राप्त करें। रील एकमात्र माध्यम है जो फ़ॉलोअर्स की संख्या के बिना केवल 'सामग्री के आनंद' से लाखों लोगों तक पहुँच सकता है।

अकाउंट पहुंच सेहत चेकलिस्ट

निष्कर्ष: केवल आंकड़ों में न खोएं

उद्योग औसत आंकड़े केवल दिशा प्रदान करते हैं, वे पूर्ण उत्तर नहीं हैं। कुछ क्षेत्रों में पहुंच दर कम होने पर भी खरीदारी की दर बहुत अधिक हो सकती है।

सबसे महत्वपूर्ण है 'टिकाऊ पहुंच'। उत्तेजक सामग्री के माध्यम से पहुंच दर बढ़ाना अंततः अकाउंट की उम्र कम करता है। अपने लक्षित दर्शकों को वह जानकारी लगातार प्रदान करें जिसकी उन्हें वास्तव में आवश्यकता है। स्वस्थ संचार वाला अकाउंट एल्गोरिदम के बदलावों के बीच भी हमेशा औसत से बेहतर परिणाम देगा।

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